Politique de Confidentialité – SOS Toiture 38

Dernière mise à jour : [15/09/25]

Chez SOS Toiture 38, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet [www.sos-toiture.fr] et nos services de réparation de toitures et de gouttières.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

SOS Toiture 38
Entreprise de couverture et réparations de toitures
Siège : 930 ROUTE du Lac 38570 Tencin FRANCE
Email : scheidmichael710@gmail.com
Téléphone : 0641897266

2. Données collectées

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à collecter :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse postale.

• Données de contact : numéro de téléphone, adresse email.

• Données relatives à votre projet : description des travaux à réaliser, photos transmises.

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies).

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes de devis ou de contact.

• Planifier et réaliser nos prestations de réparation et entretien.

• Établir des documents administratifs (devis, factures).

• Améliorer l’expérience utilisateur de notre site.

Nous ne vendons, ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (formulaires de contact).

• L’exécution d’un contrat (devis, prestations de réparation).

• Notre intérêt légitime (amélioration de nos services, sécurité du site).

• Nos obligations légales (facturation, comptabilité).

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à SOS Toiture 38.
Certaines informations peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur du site, outils de messagerie, etc.), uniquement dans le cadre de la réalisation de nos services.

6. Durée de conservation

• Données de contact : conservées 3 ans après le dernier échange.

• Données liées à la facturation : conservées 10 ans conformément à la loi.

• Cookies : durée maximale de 13 mois.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données.

• Rectifier vos données si elles sont inexactes.

• Demander l’effacement de vos données.

• Limiter ou vous opposer au traitement.

• Retirer votre consentement à tout moment.

• Demander la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à : scheidmichael710@gmail.com

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et mesurer l’audience. Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer leur utilisation via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles.

10. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de rester conformes aux évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle affichée sur notre site.